专为客服打造的绩效管理解决方案
绩效报表一键计算，节省95%的人力
采用关键绩效指标（KPI）进行评估，模型验证速度快，考核针对性强，全方位洞察客服服务- 考核模板一经设定，可重复使用，轻松实现每月绩效一键计算，节省95%的时间
- 借助于大数据计算分析能力，可实现周、月、季、年数据极速计算
绩效考核指标全面覆盖，免去数据整合烦恼
与客服系统、排班系统及智能质检相关数据无缝对接，指标覆盖全面
客服业务排班、考试、质检等KPI指标实时同步，保障绩效计算的时效性
支持考核指标自定义，及时响应业务变化，轻松应对复杂的考核场景
即时迅速的信息分享，绩效管理如此轻松
- 1坐席绩效及考核规则透明并实时可见，员工可随时查看，鼓励坐席更好的服务客户
- 2灵活的可视化洞察，即时大屏数据展示，客服管理尽在眼中
- 3消除信息孤岛，打造客服闭环管理，业务产生数据，绩效指导业务
