抢抓机遇，发力先进制造业，机器人行业数字化转型白皮书来了！
文章摘要：在政策与技术驱动下，机器人作为国家战略新兴产业之一，成为我国从制造大国走向制造强国的重要抓手。当前，机器人赛道在人口老龄化和政策推动双重红利下百花齐放，中国已经成为全球最大的机器人市场。机器人的创业战场，从研发到零配件生产，到本体制造，再到系统集成、售后服务环节，呈现出一派百家争鸣的态势。
在政策与技术驱动下，机器人作为国家战略新兴产业之一，成为我国从制造大国走向制造强国的重要抓手。当前，机器人赛道在人口老龄化和政策推动双重红利下百花齐放，中国已经成为全球最大的机器人市场。机器人的创业战场，从研发到零配件生产，到本体制造，再到系统集成、售后服务环节，呈现出一派百家争鸣的态势。
机器人行业的存量时代已经悄然而至，天眼查数据显示，我国现有超过9.3万家工业机器人相关企业。近10万玩家共同抢食中国市场，虽然是一块肥美蛋糕，但并不好啃，一场在存量市场的厮杀即将拉开帷幕。
实际上，市场上的机器人企业大多是互相模仿的技术方案、性能和外观设计，主要面向的工艺环节也大多围绕着码垛、焊接、装配、物流等领域开展自身业务，同质化成全行业的共同难题。在同质化竞赛中，大家都希望通过比拼创新能力抓住增量用户，但如果想让机器人走得更远，除了要“应用为王”，还要考虑“服务至上”。
中国工业和信息化部的数据显示：在客诉方面，售后服务响应时间长、维修周期长、备件等待时间长和售后服务网点少、售后服务团队员工技术不行是机器人行业最常见的五大客诉问题。
为了应对售后服务痛点问题，打造更为优质的用户服务体验，沃丰科技将于2023年3月28日正式发布《机器人行业智能售后服务转型白皮书》，并由专人为您深度解读机器人行业智能售后服务转型趋势。
《机器人行业智能售后服务转型白皮书》部分内容
本次白皮书总结了沃丰科技多年的机器人企业服务经验，以机器人售后服务中的咨询、安装、维修、培训、投诉、分析等六大场景为基线，深入分析各细分场景下机器人企业智能售后服务转型中的痛点问题，以机器人行业中的五大标杆案例作为参考，针对各个企业的个性化问题提出针对性的解决方案，帮助诸多机器人企业实现智能售后服务转型。
放眼未来，数字化、智能化已扑面而来，登上智能化、数字化的快速列车是企业的不二选择，而选择一个适合自己、行之有效的解决方案是需要企业数字化转型成功的关键。
《机器人行业智能售后服务转型白皮书》
👇 直播预约👇
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/update/44339
