AI浪潮涌进，这所券商为何单选沃丰科技？
随着AI人工智能在金融服务领域的快速发展，用户使用金融服务的方式也发生了巨大变化，深圳证券交易所在交易额、证券业务增长的同时，也面临着客服沟通渠道单...
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证券呼叫中心为券商客户提供7×24小时的个性化服务和一对一的营销模式，其应用主要体现在以下几个方面： 1、业务咨询和受理： 以电话为主的接入方式，结合传真、E-mail、 WEBCALL、手机短信等多种方式，实现...
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数年后，随着股市由高峰跌入低谷，并持续低迷，各路英雄豪杰昙花一现，风水轮流转，"呼叫中心"也渐渐回归本色，业内对"呼叫中心"也由最初的狂热盲目追捧转向理性，新一轮的关注开始。 那么到底什么是呼叫...
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