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数据分析为王：智能质检成就双录质检新高度
智能质检,双录质检,数据分析
2024/01/05 692
保险客服系统保险智能客服智能质检产品专题
这场客服智能化角逐，保险行业如何力夺先机？
后疫情时期，“无接触”的服务模式让保险企业看到了科技与保险结合的市场价值，乘着科技东风，保险行业在智能化转型竞技场的角逐已然启幕。在这场角逐中，如何...
2023/02/09 901
保险客服系统保险行业在线客服系统保险行业客服系统选型指南
对于保险而言，客服系统对行业发展有什么作用？
谈到客服系统这个词，我相信大家肯定都不陌生，几乎每个行业都有客服这个岗位，为客户提供售前、售中、售后服务内容，可是人工客服的工作能力是有限的，仅靠...
2023/02/09 578
保险客服系统保险行业在线客服系统保险行业客服系统选型指南
中国保险行业协会发布，保险公司客服系统建设标准！
上证报中国证券网讯，中国保险行业协会发布《保险公司客户服务中心基本要求》。基本要求的制定基于保险业务的特点和客户服务中心工作的实际需求，对保险行业...
2023/02/09 730
保险客服系统保险行业在线客服系统保险行业客服系统选型指南
保险行业传统客服系统痛点如何解决？
　近年来随着互联网+和AI赋能，保险业作为一个万亿级市场屡创新高。居民可支配收入持续提高，我国已进入到全民消费的新时代，居民消费结构也正在逐渐由传统型...
2022/11/10 1294
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保险行业客服系统的功能优势全析
随着科学技术的进步，人工智能也发展得愈加成熟，并赋能到各行各业，包括金融保险、医疗、交通、制造业，以及客服行业。越来越多的企业为了减少人力和管理成...
2022/11/10 980
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智能客服中心赋能保险企业数字化
无论是财产险还是人寿险，良好的信誉和高品质的客户服务质量对于保险行业企业具有关键性的作用。基于PBX/ACD呼叫中心方案的保险客服系统，曾经以稳定、可靠、品质着称，是少数高端客服行业之一。传统的语音客...
2021/01/14 893
保险客服系统选型指南