自动回复智能客服系统是怎么样的一个流程?
在用户提问场景的自动回复中,智能客服系统结合业务系统日志挖掘平台的分析结果,可以更准确地了解用户,从而对 FAQ和回答进行有效反馈。 1、客服系统用户意图分析 在线客户端接收用户的文本会话消息,...
1066在线客服机器人依托沃丰科技GaussMind多年沉淀AI算法,为客户提供全新对话式交互体验。从而大大的提高了用户的工作效率和准确度,降低企业的人工成本。
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1066社会发展,进入互联网+时代,人工智能无处不在,机器人也是耳熟能详了。而对于客服机器人,就是为了帮助企业节省人力成本,为客户提供智能在线咨询服务。对于企业来说,客服机器人不仅仅是对人力的节省,更是为了...
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