小型呼叫中心的功能

小型呼叫中心有哪些功能？特点是什么

小型呼叫中心系统比较流行，会被中小企业所使用，不像大型定制呼叫中心系统费用高、消耗大，但是优点还是甚多的：简单易用、搭建快、成本低、能解决企业需求等，但具体小型呼叫中心系统的功能有哪些？特点是什么...