呼叫中心员工

  • 呼叫中心员工的四种必须技能

    除了基本的智能之外,招聘呼叫中心员工时,也需要看看能否造就出色的呼叫中心客户服务代表的特质。 1、情绪智力,释放压力 我们不编写脚本。这是因为我们要确保与客户的每次对话都是完全自然的。对我们来说...

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