呼叫中心员工的四种必须技能除了基本的智能之外，招聘呼叫中心员工时，也需要看看能否造就出色的呼叫中心客户服务代表的特质。 1、情绪智力，释放压力 我们不编写脚本。这是因为我们要确保与客户的每次对话都是完全自然的。对我们来说... 2020/09/29 1048呼叫中心员工选型指南
