自动化呼叫中心-沃丰科技[官网]

Udesk智能外拨：打造高效、个性化的客户沟通新时代
在快节奏、高效率的商业环境中，呼叫中心智能外拨技术正成为企业提升客户体验和运营效率的重要工具。这项技术利用先进的人工智能（AI）和机器学习（ML）算法...
2023/11/28 972
智能外拨自动化呼叫中心自动化外呼产品专题
Udesk工单管理系统：优化客户服务，提升客服效率与质量
随着现代商业的发展，呼叫中心作为企业与客户之间的重要接触点，承担着提供高质量客户服务的重要责任。然而，传统的呼叫中心管理方式往往面临着诸多挑战，如...
2023/05/18 1158
智能化工单管理系统智能服务工单系统自动化呼叫中心选型指南
自动化呼叫中心一不小心成了“呼叫中心地狱”
自动化呼叫中心系统，它以统一通信的软交换技术为核心，在支持传统语音、VoIP、传真、短信接入的基础上，还可支持WAP、彩信、视频和流媒体等传输；在支持PSTN网络接入的同时，也支持2G/3G/4G/5G等多种网络接入方...
2020/09/24 956
自动化呼叫中心选型指南

自动化呼叫中心