客服系统知识库的具体实现:构建高效服务的基石在数字化时代,客户服务已成为企业竞争的关键领域之一。为了提升服务效率与质量,构建一套高效、智能的客服系统知识库显得尤为重要。 2024/09/13 521大模型客服系统知识库大模型知识库构建客服系统知识库选型指南
大模型客服系统知识库的具体应用:重塑客户服务体验在数字化转型的浪潮中,客户服务作为企业与客户之间的桥梁,其重要性日益凸显。随着人工智能技术的飞速发展,特别是大型预训练模型(大模型)的广泛应用,客... 2024/09/13 630大模型客服系统知识库大模型知识库构建客服系统知识库选型指南