在金融行业,智能呼叫中心的应用有哪些?
在金融行业,智能呼叫中心的应用非常广泛,不仅提升了客户服务效率,还优化了客户体验,增强了金融机构的市场竞争力。
591Udesk智能呼叫中心提供传统呼叫中心的基础功能,如PBX、ACD、IVR、CTI、电话录音等,还有例如来去电弹屏、统计报表、电话语音识别和合成等。
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