视频客服系统的注意事项-沃丰科技[官网]

沃丰科技释放AI“超能力” 企业营销服务开启“精耕细作”
以线上购车场景为例，AI加持后，客户不仅可以通过视频客服从移动端实时看车，还可以进行参数的筛选对比和查询，客户提问时，销售人员在AI智库的帮助下也可以...
2022/11/08 918
视频客服系统场景视频客服系统的注意事项视频客服系统解决方案产品专题
民族高端卫浴品牌九牧携手沃丰科技，依托 Udesk 视频客服引领智能服务新风向
疫情催生了“非接触式”服务的新场景，客户服务迎来转型升级的新契机。为顺应新时代背景下用户对产品服务需求的新要求，民族高端卫浴品牌九牧厨卫股份有限公司...
2022/11/08 1021
视频客服系统场景视频客服系统的注意事项视频客服系统解决方案客户案例
为某国际家电品牌升级售后体验沃丰科技Udesk视频客服让沟通0距离
某知名家电品牌是国际顶尖的家电设计与制造公司，拥有多款高端吸尘器、家用吹风机等产品，历史悠久且技术积累雄厚。沃丰科技依托全渠道智能客服系统Udesk，为...
2022/11/08 1576
视频客服系统场景视频客服系统的注意事项视频客服系统解决方案客户案例
视频客服系统解决方案的主要功能有哪些？
视频客服系统又称在线视频客服系统、语音视频客服系统，支持企业在平板电脑、PC、手机端同时服务客户，让办公更高效，极大提升视频客服客户服务体验。在全媒...
2022/10/26 1504
视频客服系统场景视频客服系统的注意事项视频客服系统解决方案选型指南
视频客服系统解决方案有什么功能与作用？
视频客服以实时、动态、面对面的方式赋能企业为消费者带来看得见的服务。相比文字、语音交流，视频客服的可视化程度更高、传递的信息内容也更丰富。各行业正...
2022/10/26 963
视频客服系统场景视频客服系统的注意事项视频客服系统解决方案选型指南
视频客服系统解决方案的核心优势有哪些？
视频客服作为一种创新服务变互模式，近几年在各行业得到充分探索，应用，特别是保险定损现场、银行远程柜台业务等。在视频客服即将壮大的临界点，我们可以看...
2022/10/26 1228
视频客服系统场景视频客服系统的注意事项视频客服系统解决方案选型指南
企业引入视频客服系统注意事项
是不是说所有企业的客服中心都可以应用到视频客服呢？首先，视频服务对于客服人员的要求比一般的电话服务要高。在电话服务时，当客服人员遭遇到客户的负面情绪或者突发情况时，仅需要保持声音的稳定，而在视...
2020/09/07 733
视频客服系统的注意事项选型指南