SCRM是什么

SCRM：全新视角下的客户关系管理

在数字时代，客户关系管理（CRM）已经发展成为企业成功的关键因素之一。然而，随着社交媒体的崛起和数字化互动的增加，传统的CRM模型逐渐显得有些局限。在这...