智能客服机器人搭配大模型：开启服务智能化新范式
在人工智能技术飞速发展的当下，大模型（如GPT系列、文心一言等）凭借其强大的语义理解、生成和推理能力，正深刻改变着智能客服机器人的应用模式。通过将大模...
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人工智能客服机器人
智能客服机器人：重塑服务生态的“数字员工”
在人工智能技术爆发的时代，智能客服机器人正以颠覆性的姿态重塑企业与客户的交互模式。从传统“被动响应”到如今的“主动洞察”，从单一问答到“感知-理解-决策”...
67央企能源行业的智能客服与智能工单：提升效率的利器
在当今竞争激烈的央企能源行业中，高效的客户服务和流程管理是取得成功的关键。随着沃丰科技的发展，智能客服和智能工单系统已经成为企业提高效率、提升客户...
1007教育信息化：全面国产化的智能客服平台与一网通办深度融合
在数字化浪潮的推动下，教育信息化正成为提升教育质量和管理效率的关键。为了响应国家对国产化产品应用的号召，同时满足教育部和公安部的安全信创要求，我校...
600如何利用AI客服机器人提升零售业的客户满意度？
在零售行业，利用AI技术驱动业务创新并实现业务升级的应用前景十分广阔。AI技术的应用不仅能够为消费者带来更智能、个性化的购物体验，更能为零售企业带来更...
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