AI客服-沃丰科技[官网]

智能客服的未来：AI大模型在提升客户体验中的作用
随着人工智能技术的不断发展和应用，智能客服已成为现代企业提供客户服务的重要手段。AI大模型，如OpenAI的GPT系列和Google的BERT等，正逐渐成为智能客服领域...
2024/04/02 613
AI客服 AI客服工具 AI客服机器人选型指南
【服务篇】中化集团×沃丰科技 | 如何借助AI客服统筹数字化服务平台？
沃丰科技积累了丰富的招采平台、集采平台、供应链平台、费控平台等多场景央国企服务案例，因此，对复杂场景的业务梳理具有丰富经验。在实际应用呈现中，通过...
2024/04/02 635
AI客服 AI客服工具 AI客服机器人选型指南
沃丰科技助力教育业智慧化重塑，全渠道客服系统助力提升服务效能
随着教育事业的不断发展，面临的服务挑战也日益复杂，如何在大变革下智慧化重塑教育业态成为了每一家教育机构的必然选择。在这一潮流中，沃丰科技凭借其全渠...
2023/12/07 630
AI客服 saas云客服系统教育在线客服系统选型指南
全球连接：海外AI客服工具在社交媒体和售后服务的创新应用
在数字化时代，企业越来越依赖技术来优化其运营和客户体验。特别是在社交媒体盛行的今天，海外AI客服工具已成为连接企业与全球客户的关键桥梁。
2023/11/22 619
AI在线客服 AI客服海外AI客服工具产品专题
海外AI客服工具崛起，Udesk赋能企业打造个性化客户服务
海外AI客服工具的独特之处在于其多功能性。它们不仅包括聊天机器人、语音机器人，还包括知识库和机器人客服等多种服务方式。这些工具的高度可配置性和可构建...
2023/11/10 708
AI在线客服 AI客服海外AI客服工具选型指南
AI客服模型的应用领域与功能（智能对话和个性化服务）
随着科技的飞速发展，人工智能(AI)已经逐渐渗透到我们生活的各个方面。其中，AI客服模型在企业服务领域的应用日益受到关注。
2023/11/01 552
AI客服 AI客服工具 ai客服模型产品专题
如何将智能客服与MOSS对话式语言模型结合使用？
MOSS可以作为智能客服的“大脑”，通过自然语言处理技术理解和分析客户的提问，并给出最合适的回答。同时，MOSS还可以通过智能交互能力，与客户进行多轮交互，...
2023/07/31 765
AI客服大模型智能客服智能客服产品专题
在线客服常见问题解答（如何提升常见问题解决率）
在数字化时代，在线客服已经成为企业与客户沟通的重要渠道。无论是解决问题、提供帮助，还是收集反馈，在线客服都能够迅速、高效地解决客户问题，提升客户满...
2023/07/26 4265
AI在线客服 AI客服在线客服选型指南