自建型呼叫中心系统（独立性、可定制性、安全性）
自建型呼叫中心系统是企业自主搭建的一套完整的客户服务解决方案。它通过自有的硬件设施、软件系统和人员资源，实现对客户进行呼叫、接听、咨询、投诉处理等...
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自建型呼叫中心系统是企业自主搭建的一套完整的客户服务解决方案。它通过自有的硬件设施、软件系统和人员资源，实现对客户进行呼叫、接听、咨询、投诉处理等...
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自建型呼叫中心其本身所具备的一些特点，导致很多中小型企业都望而却步，想要自建但是只能考虑托管型呼叫中心。那么，自建型呼叫中心都有哪些特点呢？ 建设成本高 企业投入的成本决定了呼叫中心的类型；自...
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现在不只是电销企业认识到了呼叫中心的优势，其他行业也在逐步的接触呼叫中心系统，呼叫中心作为客户服务水平和沟通效率极高的平台，销售自己的产品，无论大小企业都有建立自己的呼叫中心系统的想法。今天，我们...
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对于外包、托管型呼叫中心，通常的理解就是能减少开支、降低服务成本，其实，也并不一定真能省钱。虽然从短期来看、表面来看，确实暂时省去了一些软硬件资源的资金投入。如计算机、平台系统、语音设备等，但用于...
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