一文读懂呼叫中心客服系统功能有哪些
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1042客服呼叫中心系统也就是智能外呼系统,其优点是电话量处理能力强大,能够同时接入足够多的来电,大大提高服务效率;系统还引入了数据库功能,能够瞬间识别客...
1950售后、投诉量较大、呼叫系统与业务系统无法对接、客服工作难管理是企业客服场景常见的三大痛点,为此,企业客服呼叫系统解决方案应运而生,其将痛点逐个击破...
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