什么是坐席实时辅助系统,优势及应用场景有哪些?
随着现代社会的发展,人们的生活节奏越来越快,各种服务需求也日益增多。在这样的背景下,坐席实时辅助系统应运而生,它能够帮助客服人员更好地处理客户问题...
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931智能坐席助手是在大规模知识处理基础上发展起来的一项智能应用,它不仅为坐席提供了细粒度知识管理技术,为坐席与海量用户之间建立了一种基于自然语言的新型...
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