呼叫中心会话分析-沃丰科技[官网]

智能会话分析背后的技术科普
为了进一步提升商机识别的精准度，既不错过每一个可能的机会，又要防止“过度识别”导致筛选出来的商机意向度不高。GaussMind智能会话分析的商机挖掘解决方案，成功地将AI模型与关键词模型混合训练，以提高整体商机...
2023/02/14 827
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
智能会话分析背后的技术科普
为了进一步提升商机识别的精准度，既不错过每一个可能的机会，又要防止“过度识别”导致筛选出来的商机意向度不高。GaussMind智能会话分析的商机挖掘解决方案，...
2023/02/14 1162
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
智能会话分析：在会话中挖掘商机
随着人工智能等新一代信息技术应用的落地普及，企业与客户之间的沟通已经从线下转向线上，企业微信对话、公众号留言、在线机器人等渠道有着大量的企业与客户...
2023/02/14 1389
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
智能会话分析全量分析通话录音
企业为了更好的掌握和监管销售过程，会将销售与客户的沟通过程进行录音存档。这些通话录音的作用可不仅仅在于了解沟通内容，约束销售行为等，对于企业的业务...
2023/02/14 1166
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
智能会话分析跟进销售或客服沟通过程，助推业务增长
智能会话分析通过对会话分析结果进行统计，帮助管理者深入了解沟通情况、通话质量、销售执行情况及客户关注点，优化销售或者客服沟通及跟进过程，赋能业务增长。
2023/02/14 887
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
智能会话分析的三大产品亮点
沃丰科技智能会话分析，通过可视化的看板，实现对沟通内容的洞察和分析，精细化诊断业务问题、全景式追踪业务策略执行情况。
2023/02/14 692
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
GaussMind智能会话分析：即开即用，零配置，助力客服主管全面洞察业务数据
电话那头的客服或销售人员，代表企业直接与客户打交道，他们能否快速定位和解答问题，往往可以反映出企业的专业性和规范性，为企业赢得更多客户信赖。
2023/02/14 1185
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