借助智能坐席助手,让企业呼叫中心实现降本增效
在消费体验时代,客户服务重要性日益凸显,并逐渐成为产品价值链中不可忽视的一个重要环节,企业管理者普遍认为,提升坐席工作效率与质量就是与企业创造价值...
845沃丰科技呼叫中心坐席助手实时提供业务知识、话术、销售策略、产品的推荐和提示,业务流程导航。
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845智能坐席助手,顾名思义就是一种能够帮助人工坐席更好完成工作的智能辅助软件。凭借人工智能语音技术,智能坐席助手可对通话内容进行语义分析,并为人工坐席...
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