好用的智能工单系统推荐当客服对接客户时,除了回复问题,还要根据客户需求发起工单给对应人员,帮助客户解决问题,这个过程被称为工单管理。由于流转中涉及多个部门,流程复杂,仅... 2022/12/05 1869智能工单智能工单系统智能工单软件选型指南