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一般来说,企业每天都会积累大量的历史数据,客服部门更是需要处理海量的客户交互数据,包括客户咨询、投诉、建议等,这些数据对于企业来说极具价值。但很多...
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762同样是客服,如何区分哪个才是金牌客服呢?客服重点项目都有哪些...这些都是祥子被问到过最多的问题,本周祥子就跟各位小伙伴们聊一聊,客服的重点数据都有哪...
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