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客服服务工单系统的作用是什么? 工单管理是记录、跟踪和处理客户问题的完成情况,客户服务收到客户问题后,将许多无法根据在线交流解决的问题转发给相关部门的服务人员,服务人员将解决问题... 2022/10/21 685客户服务工单客户服务工单系统客服工单系统选型指南
三分钟搞懂客户服务工单系统功能客户服务是企业运营中的重要工作,在客户服务工作中,客户服务人员偶有遇到需要其他部门协助,不能当时解决的问题,就需要根据客户的诉求内容建立一张表单,... 2022/10/21 1130客户服务工单客户服务工单系统客服工单系统选型指南