智能坐席助手的应用场景及优势
智能坐席助手是一种利用人工智能技术的客服解决方案。它可以代替传统的人工客服,通过自然语言处理、语音识别等技术帮助用户快速解决问题。
1181沃丰科技坐席助手包括实时语音转写、流程导航、客户画像提取、话术推荐、实时质检等功能,帮助企业和员工实现高效客户服务和高转化率的销售。
随着人工智能技术的发展与进步,很多企业都纷纷采用数字化以实现降本增效,而近几年人工成本的逐年攀升更加剧了这一趋势,福维克集团也是如此。德国福维克集...
1281智能坐席助手目的是将所有的坐席都打造成客服专家。它依托于自然语言识别、语义理解、客群画像等能力,能够辅助新手坐席顺利完成初期的过渡,协助熟练坐席规...
1679AI人工智能无疑是当下科技的主潮流,尤其最近很火的ChatGPT,更是引起了社会各界对于人工智能的关注,认知智能技术的大规模应用处在“历史机遇期”。对此,刘庆...
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