智能质检:客服销售话术、SOP执行、违规等质检
智能质检利用自然语言处理技术,对客服销售话术进行语义分析和情感识别,能够准确判断客服人员的表达是否符合企业的要求,提高质检的准确性和效率。
1640沃丰科技语音质检针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验,并且智能辅助人工客服,服务效率提升100%,沃丰科技全面助力企业实现数字化转型,得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。
沃丰科技语音质检机器人借助原创的自然语言处理和深度学习技术,帮助拥有中大型销售或客服中心,以及在线上线下依靠大量销售代表、代理人、客户经理与客户进...
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