云呼叫中心的好处有哪些?
云呼叫中心是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、在线客服、email等多种通讯方式于一体的企业综合信息服务系统平台。相较于主要构成是话...
804数据显示,在世界500强中,90%的企业都有自己的呼叫中心系统,而近几年中国的呼叫中心市场一直保持25%的增长速度。 随着市场竞争的加剧和信息化需求的提升,...
1167云呼叫中心(Cloud Call Center,CCC)是集成实时音视频、电话、即时通信等多种通信能力为一体的融合通信平台,为客户提供实时音视频通话、图文会话、电话呼...
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