企业如何选择合适的客户体验管理系统？为了高效、安全地进行客户体验管理，企业需要选择适合自己业务的体验管理系统。那么，一个好的客户体验管理系统应具备哪些功能点呢？ 2023/05/05 485CEM客户体验管理客户体验客户营销管理平台选型指南
你了解CEM客户体验管理系统吗？有什么作用？客户体验管理就是从客户体验视角出发，分析企业在提供产品和服务过程中与客户建立起的情感联系。它是以人为中心，而不是以产品为中心。 2023/04/23 811CEM客户体验管理客户体验客户营销管理平台产品专题
