第六空间家居集团携手沃丰科技提升客户服务体验通过多渠道用户接待、AI机器人多场景应用、自动化便捷操作以及综合业务数目分析等多方面的努力,第六空间家居集团成功打造了高端家居服务新模式。 2023/09/01 1006多渠道在线客服系统客户体验智能家居行业客服机器人选型指南
造作新家:创新力量重塑家具家居行业在Udesk的帮助下,造作科技成功地应对了挑战,提升了服务质量,提高了顾客满意度,进一步巩固了其在家具家居行业的领导地位。 2023/09/01 774多渠道客服系统客户体验客户服务中台选型指南
企业如何选择合适的客户体验管理系统?为了高效、安全地进行客户体验管理,企业需要选择适合自己业务的体验管理系统。那么,一个好的客户体验管理系统应具备哪些功能点呢? 2023/05/05 484CEM客户体验管理客户体验客户营销管理平台选型指南
你了解CEM客户体验管理系统吗?有什么作用?客户体验管理就是从客户体验视角出发,分析企业在提供产品和服务过程中与客户建立起的情感联系。它是以人为中心,而不是以产品为中心。 2023/04/23 809CEM客户体验管理客户体验客户营销管理平台产品专题
创造卓越客户体验的六大关键性因素如今,大部分消费者都愿意为拥有非凡的客户体验而付出更高的代价,因此,企业在创造客户体验时,也可以有更高的投资回报,“客户体验”将超越价格和产品,成为品牌差异化的主要手段。创造良好的客户体验的六大关键... 2020/11/11 1438客户体验选型指南