《家电行业智能售后服务数字化转型白皮书》将于9月15日重磅发布
在全球数字化变革浪潮下，数字化作为一种技术底座，正在渗透进各行各业，成为新的生产创新驱动力。作为我国国民经济的支柱性产业之一，中国家电行业引进数字技术、进行数字化转型势在必行。 当前，中国家电行...
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沃丰科技ServiceGo家电售后服务管理系统借助低代码PaaS平台的底层架构，灵活的功能模块，可视化配置的设计理念，及沉淀下的多个行业优质解决方案，轻松满足各类制造企业的管理需求，实现全流程数字化管理！
在全球数字化变革浪潮下，数字化作为一种技术底座，正在渗透进各行各业，成为新的生产创新驱动力。作为我国国民经济的支柱性产业之一，中国家电行业引进数字技术、进行数字化转型势在必行。 当前，中国家电行...
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近几年，越来越多的家电企业通过大数据、人工智能、低代码PaaS等先进技术构建数字信息技术系统，实现售后服务以及各环节的数字透明和数字驱动愈发成为家电企业的发展重心。 电器售后服务管理系统解决方案 作为...
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作为消费者，家电坏了之后第一步要做的就是申请售后服务，售后是家电企业服务流程中的重要一环，一款好的售后服务管理系统能让企业如虎添翼。 家电行业业务挑战 消费者服务渠道分散，服务体验不同 消费者只...
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对于家电的售后来说，一般情况下工作的主要流程是： 用户发起售后申请→线上客服接单→如果不能解决转接现场服务→通过智能派单，维修师傅上门→维修备件申请→解决问题后，用户反馈→用户维修费用结算→管理者对维修...
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今天小编为企业老板支支招，如何选择合适的售后服务管理系统。 1.对比功能 根据你企业的业务类型，选择最适合的管理系统。目前市面上的软件系统一般都功能非常齐全，但你企业真正需要的功能可能只有那么几...
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现阶段，小型家电市场的单一化越来越严重。各知名品牌不断开发设计各种家用电器。在这样的环境下，消费者对产品的关注不仅仅是产品质量，更是新产品的售后服务。售后服务的好坏对企业发展的危害越来越明显。高质...
11572021年家电服务业的规模达8,000亿左右，其中，家电新型服务业务收入已经远超传统的安装维修、零配件更换等传统业务的收入，家电服务业服务收入、利润的增长以及从业企业的数量已经远超制造及销售。这说明用户对家...
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时代在发展，如今家电早已普及到每家每户了，家电维修这个行当发生了很大的变化，消费者对于售前及售后服务的要求会越来越高，对家电服务的依赖性也会越来越强，服务质量的高低反过来也会影响到用户体验，进而对...
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2021年家电服务业的规模达8,000亿左右，其中，家电新型服务业务收入已经远超传统的安装维修、零配件更换等传统业务的收入，家电服务业服务收入、利润的增长以及从业企业的数量已经远超制造及销售。这说明用户对家...
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当下家电企业正在由“成本中心”向“价值中心”转变，而数字技术成熟与应用，成为售后服务在客户运营、管理效率的提升以及价值增长等方面实现跨越性的进阶的重要支撑。家电市场的消费者除了更加追求产品的品质与新潮...
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