自建型呼叫中心-沃丰科技[官网]

自建型呼叫中心系统（独立性、可定制性、安全性）

自建型呼叫中心系统是企业自主搭建的一套完整的客户服务解决方案。它通过自有的硬件设施、软件系统和人员资源，实现对客户进行呼叫、接听、咨询、投诉处理等...

2023/10/26 537

当前，我国自建型呼叫中心普遍采用的方案主要是 IPPC，当然还有卡板式和交换机等传统方案，这类方案的用户逐渐减少，这里不再赘述。 IPCC是 IP呼叫中心(IP CallCenter)的简称，实质上是一种以 IP技术和 IP语音...