客户案例

占领新城！RPA+智能客服系统，企业高效运营的利器
客服系统不断迭代更新，自动化已经成为智能客服系统发展的大势，客服自动化也不仅仅局限于机器人自动回复，而是渗透到整个客户服务过程中。全场景客户体验服务提供商沃丰科技（ Udesk）基于全球RPA（机器人流程...
2019/10/30 1540
企业资讯客户案例
雅迪电动车携手沃丰科技，国家认证五星级售后服务再升级
雅迪电动车沃丰科技签约高端电动车领军品牌【雅迪电动车】，雅迪电动车使用Udesk全渠道客服系统，为客户提供更优质的服务，国家认证的五星级售后服务再升级。雅迪电动车是全球高端智能电动车品...
2019/10/28 2068
企业资讯媒体报道客户案例
中国医药集团：从产品到客户体验，医药行业推出的新方式
沃丰科技与世界500强企业【中国医药集团】所属核心企业【国药控股】合作，助力中国医药产业与智能客户服务的创新发展。中国医药集团是由国务院国资委直管的国内规模最大、产业链最全、综合实力最强...
2019/08/22 1066
客户案例
波司登：从国民品牌到世界品牌，客户体验意义非凡
沃丰科技×波司登，打造完整的客户服务流程，并结合使用全渠道客服系统、智能机器人、insight商业数据分析系统来建立可持续发展的业务，全面创新波司登客户体验。波司登创始于1976年，是全国最大、生产设备...
2019/08/21 1483
客户案例
中国医药集团：从产品到客户体验，医药行业推出的新方式
“沃丰科技与世界500强企业【中国医药集团】所属核心企业【国药控股】合作，助力中国医药产业与智能客户服务的创新发展。 ” 中国医药集团是由国务院国资委直管的国内规模最大、产业链最全、综合实力最...
2019/08/15 1670
企业资讯客户案例
Udesk为世界500强加持，赋能法国零售巨头“欧尚集团”数字化升级
法国欧尚集团1961年成立于法国北部的里尔，集团致力于多元化的发展，拥有多种业态以满足日益变化的市场需求，主要有：大型超市、超级市场、银行、商业地产和电子商务等，是目前法国主要的大型跨国商业集团之...
2019/03/13 1482
企业资讯客户案例
Udesk助力中国人寿客户投诉管理系统（CCIS）全国培训，系统正式上线
就在不久前，中国人寿客户投诉管理系统集中采购项目是以公开招标的方式进行，竞争十分激烈，面对其他强劲的竞争对手，Udesk公司以科学合理的方案、优秀的技术团队、真实达标的业绩、完善的服务标准及合理的报价...
2018/12/03 2469
企业资讯客户案例
全球巨头【壳牌】引入智能客服系统，传统强企智能化升级之势不可阻挡。
壳牌是一家全球性能源和石化企业集团，在全球70多个国家和地区雇用约 93,000 名员工。作为世界领先的能源和化工公司，壳牌连年位居《财富》杂志世界500榜单前列。秉承对经济、环境和社会负责的理念，帮助满足...
2018/10/11 1831
企业资讯客户案例
Udesk中标[招商局集团]新一代客服系统项目，持续领跑行业
导读：2018年，Udesk与招商局集团开始就客户服务系统更新换代项目展开紧密合作，经过多个月的技术交流和商务洽谈，招商局集团最终选定Udesk构建新的集团客服系统。招商局集团有限公司（简称...
2018/05/23 1989
企业资讯客户案例
Udesk中标中国光大银行，自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业
1月15号，中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后，近日确定由北京沃丰时代数据科技有限公司为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出，成功中标...
2018/01/18 2287
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