星巴克:洞悉“智慧HR”背后的“数智”转型
随着企业业务发展,岗位也随之增多,人员分工越来越细,导致人员管理成为企业最大的挑战。传统的人力资源管理模式,如:招聘、培训、绩效管理等已不能适应现...
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1066随着家电制造业的发展迈入智慧化时代,消费者们也对产品售后服务体验提出了更高的要求。越来越多的家电企业纷纷从服务端入手打造全新用户触点,更深度地进行...
733随着国内居民生活水平的提高和医疗保健意识的增强,自2013年,我国医疗器械行业市场规模不断扩大,根据相关咨询机构数据显示,2021年中国医疗器械市场规模为9...
873现场服务管理是企业客户服务的关键环节,对于提升客户满意度非常重要。高效率的现场服务管理(FSM)是通过对现场服务的全流程精细化管控,在保证满意度提升的...
707近年来,随着人工智能等数字技术的广泛应用,机器人行业进入了快速转型期。机器人企业不仅在规模上得到了扩张和业务拓展,同时也在管理、服务、营销等方面遇...
986机器人已成为推动中国经济转型和产业升级的核心动力之一。作为国家战略新兴产业之一,机器人的发展是国家制造强国的重要抓手。在当前人口红利消失、产业需要...
1270近年来,随着消费升级、奶制品结构不断优化以及工艺高速发展,营养丰富的乳制品受到越来越多人的青睐,我国乳品行业呈现出蓬勃发展的态势。由于市场上乳品品...
896在阳光采购、透明采购政策的鼓励下,98家央企及各地国有企业纷纷搭建自己的电子采购平台。电子采购不仅完成采购,而且可优化企业的供应链,实现订单履行信息...
1263在市场环境多变的影响下,企业对与用户粘性的需求也日渐凸显。人工智能、机器学习和自然语言处理等的不断发展和推广,也为企业提供了更多的机会来优化服务管...
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