全渠道客服系统助力倍轻松实服务效率、口碑双升级
倍轻松是便携按摩器领域的领导品牌，其产品在智能化、便携性和易用性等方面拥有强大的市场竞争力。然而，倍轻松深知只有卓越的产品质量是不够的，高效、便捷...
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倍轻松是便携按摩器领域的领导品牌，其产品在智能化、便携性和易用性等方面拥有强大的市场竞争力。然而，倍轻松深知只有卓越的产品质量是不够的，高效、便捷...
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在传统服务渠道基础上，新的“成员”接连出现。包括微信、微博、等各类社交网络在内的前渠道服务运营体系的建设，已经成为企业客户服务发展的必然趋势。
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在体验消费时代，用户的购买决策日趋理性，高品质的产品已不在是“撬动”消费者钱包的唯一理由，品牌服务和权益保障正逐渐成为消费者关注的焦点。
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当前，随着客户需求的多元化和业务场景的不断拓展，优质的客户体验已经成为制造企业的核心竞争力。然而，传统的营销和服务方式已经无法满足企业的发展需求，...
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史丹利百得公司是世界工具行业最具核心竞争力、专业性和信赖性的制造商之一，产品涵盖工业及家用手工具、电动工具、汽保工具、气动工具、存储设备等，致力为...
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数字化采购加速来袭的背景下，中国铁建实施了畅通工程和升级工程的第一个信息化平台—铁建云采，平台通过应用云计算、大数据、人工智能（AI）等先进技术，为中...
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采购4.0时代已经到来，人工智能作为一种核心技术，正逐渐应用于采购领域。在这个背景下，采购中心的数字化转型和智能升级已经成为了企业提高采购效率、降低采...
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当前，线上购物平台已经成为用户主要的消费阵地，商家的线上客服咨询量自然也水涨船高。尤其是在电商大促等活动期间，海量的咨询信息让客服人员应接不暇。面...
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