揭秘思念的私域样本打法

文章摘要：过去的品牌商通过经销商到终端，再到消费者，如今是“厂家—经销商—终端”。这也意味着，市场将变得越来越透明，厂家的竞争将变得更加激烈。但不知从何时候起，市场越来越扁平化，开始流行“去中间商化”，数字营销应运而生，这也改变了很多行业的发展路径。

过去的品牌商通过经销商到终端，再到消费者，如今是“厂家—经销商—终端”。这也意味着，市场将变得越来越透明，厂家的竞争将变得更加激烈。但不知从何时候起，市场越来越扁平化，开始流行“去中间商化”，数字营销应运而生，这也改变了很多行业的发展路径。

思念是家喻户晓的食品品牌，现已发展成为中国大型专业速冻食品生产企业之一，主要产品国内市场占有率为27%，公司产品有500多个花色品种，年生产能力超过70万吨，营销网络遍及全国。

来源于思念官网

首先由于疫情的影响，外部人员流动减少，线下移动销售自然减少，市场放缓。没有消费，产品就无法销售，资金就无法流入，思念食品线下销售额大幅下降。作为一个高度依赖物流的食品行业，则更是难上加难。这时就体现出来思念食品线上布局不足的问题。其次思念食品拥有众多的会员或粉丝，再进行各类市场营销活动时，活动信息无法及时触达，并且针对沉默的会员，没有办法有效唤醒。最后就是思念食品拥有自己的到家平台和线上商城，当会员从线下引流到系统后，无法追踪到相关数据。

基于以上问题，沃丰科技旗下客户体验营销云—微丰，建立思念的企业微信私域流量池，通过活动策划运营，对沉淀的私域流量进行二次激活产生复购，从而增加商超导购的边际效应，提升 O2O平台的购买量以及商超门店的线下销量。其主要通过以下四个方面。

1、引流获客：通过超级门店码实现LBS就近分配，将各渠道的潜在客户引流至企业微信。

2、客户运营：门店导购在群内通过红包裂变活动持续拉新；通过知识分享，种草推广，群运营工具来进行活动运营，小抽奖提升群内客户活跃度。

3、销售转化：对接O2O平台、自建商城优惠券等，导购通过侧边栏发送商品卡片，用户群内跳转下单；订单数据回传，进行导购销售业绩归因。

4、导购激励：设置导购激励排行榜，每日定时推送销售英雄榜。

项目自上线以来，凭借私域线下门店拉新，私域客户新增数量同比增长78%。基于企微社群的产生的O2O订单销售额为超800万。得益于沃丰科技8年间在各行各业的经验积累，微丰目前已在消费品、餐饮、大健康、企业服务等行业拥有完整且可快速落地的行业解决方案。

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微丰是沃丰科技旗下客户体验营销云，覆盖售前-售中-售后-管理全流程，深度整合引流获客、客户关系管理、聊天合规监管、社群运营推广、智能客户服务等能力，助力企业多元化营销、智能化服务。点击下图，马上免费试用看看吧!

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