医疗设备管理软件助力医疗设备管理信息化-标杆案例明德生物
文章摘要：医疗器械设备常常存在设备在现场的运行状态、故障报警信息常因被动获取，难以实时感知，沟通效率落后，运维效率低下等问题。通过医疗器械设备管理系统的构建，实现线上数据分析+线下运维服务的高效闭环运维模式，运用大数据分析主动向终端用户提供设备运维服务和建议，变“被动服务”为“主动服务”，实现医疗耗材及设备全生命周期维护管理，构建完整的设备运维管理模块，提高设备运维管理效率和建立耗材营销新模式，打造企业利润增长的第二曲线。
医疗器械设备常常存在设备在现场的运行状态、故障报警信息常因被动获取，难以实时感知，沟通效率落后，运维效率低下等问题。通过医疗器械设备管理系统的构建，实现线上数据分析+线下运维服务的高效闭环运维模式，运用大数据分析主动向终端用户提供设备运维服务和建议，变“被动服务”为“主动服务”，实现医疗耗材及设备全生命周期维护管理，构建完整的设备运维管理模块，提高设备运维管理效率和建立耗材营销新模式，打造企业利润增长的第二曲线。
医疗设备管理软件功能
1、设备台账：包括医院设备的名称、型号、数量及价格等。
2、设备动态管理：包括设备的基础信息、运行状况以及维修保养记录等。
3、设备资产管理：包括对设备从采购入库到报废的全过程的记录。
4、合同管理：包括对合同的审批、签订和变更。
5、日常工作管理：包括日常工作中用到的各类表格，如耗材领用单、维修保养记录单、资产领用单等。
6、设备查询：可查询所购设备的基本信息及技术参数，可以从网页浏览查询。
7、报表管理：包括资产统计报表、维修保养报表、保养统计报表、资产折旧报表等。
标杆案例——明德生物
沃丰科技ServiceGo借助低代码PaaS平台的底层架构，灵活的功能模块，可视化配置的设计理念，以及多年积累的行业解决方案经验，为医疗器械企业打造一体化售后服务解决方案，基于医疗设备资产全生命周期管理，打造精细化客户服务体系，结合AI智能化，助力医疗器械企业实现医疗信息化、数字化建设。
1、资源直管
全连接，全部一线交付人员通过移动APP实现能力管理和工作状态的扁平化管理。通过自定义SLA、审批流、权限控制、轨迹管理和智能流转等实现资源跨部门管理，兼顾医院管理、供应商管理、项目管理、备件管理等，全面提高售后工单的处理速度和质量，确保客户信息的安全和客服正确操作，降低客户流失率，提高满意度。
2、数据赋能
运用Insight完善的数据分析工具，根据明德业务需求自定义维度、指标快速配置图表满足企业所需，从数据获取、到统计分析、再到输出报表的的BI报表能力来实时监控工单，为业务赋能。
3、多系统对接
通过提供标准的HTTP API和Webhook，采用中间件的模式，实现与明德生物OA系统、ERP系统以及其他系统等多个系统对接，打通信息壁垒，实现数据互通。
4、持续迭代
通过沃丰科技ServiceGo高度的低代码PaaS平台自定义能力，快速配置应用数据模型实现界面自动化流程；通过SaaS系统的持续不断迭代新功能，不断优化产品，适应企业业务增长迭代升级。
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