如何选择最佳的现场服务管理软件
在竞争日益激烈的市场中，出色的现场服务体验对于企业取得成功变得至关重要。根据Feildpoint的一项研究，48%的企业正在使用现场服务管理软件。如今，客户期望...
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产品专题
国内企业不解决这个“冲突”，提升客户体验始终是愿景
在人口红利衰退、信息化建设加速的时代背景下，中国企业正在面对劳动力成本上升、人力资源由事务驱动向数据驱动转型的“挑战期”。那么在以客户为中心的新商业...
1748售后管理系统如何赋能现场服务管理数字化？
现场服务管理通常涉及派遣工人或承包商到公司场所以外的地点安装、维护或修理设备、系统或资产。现场服务管理是组成售后服务管理板块的非常重要的一部分。传...
2433为什么备件库存管理是售后服务的重中之重？
新消费时代，消费者除了关心产品质量与价格，对企业售后服务也提出了更高的要求。售后服务是一次营销的最后过程，会直接影响到企业的信誉与口碑。对企业而言...
2152数据分析浪潮来临，智能会话分析助力客服
大数据推动信息通信产业迈入“新摩尔定律”时代。近年来，信息通信技术产业加速向万物互联、万物感知、万物智能时代演进，海量数据资源集聚增速远超摩尔定律，...
2058售后软件之备件管理-ServiceGo-中国智能售后服务专家
售后维修服务中，备件管理又包括备件申请，备件更换，旧备件入库，备件退回等管理。备件管理在售后管理中是比较重要的，因为备件管理的好坏直接影响维修工程...
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