传统客服行业如何借助全渠道客服系统进行智能化转型?
随着互联网的发展,消费者对服务的期待和需求越来越强,服务渠道和模式也越来越个性化,传统客服已不能很好地满足客户需求。而智能客服便应运而生,如何应用...
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2923Udesk Insight作为国内首创的客户服务系统与商业智能BI相结合的产品,具备强大的数据搜集、整合、清洗、建模与分析功能。其依托于Udesk强大的客服与数据体系...
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1752数字化浪潮“来势汹汹”,许多企业都顺应这一潮流,依托大数据、云计算、人工智能等新技术,积极开展数字化转型,不仅是产品开始智能化转型,企业管理、服务也...
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