呼叫中心如何组建？随着目前各行业市场竞争的加剧，企业间的竞争不单纯是产品、价格、促销、渠道的竞争，而是企业综合能力的竞争，这其中就包括客户服务。呼叫中心是企业客户服... 2023/05/26 815企业呼叫中心呼叫中心系统智能呼叫中心产品专题
呼叫中心系统应该如何选择？有些公司需要使用呼叫中心系统，但是市场上有很多呼叫中心的系统供应商，因此不知道呼叫中心系统如何选择？下面就为大家解答一下这个问题。 2023/05/26 820企业呼叫中心呼叫中心系统智能呼叫中心产品专题
呼叫中心系统应具备哪些功能？如今随着呼叫中心技术的发展，许多企业开始使用呼叫中心系统，不仅是用呼叫中心系统进行电话营销，更是使用呼叫中心系统来建立自己的客户服务体系。那么呼叫... 2023/05/26 809企业呼叫中心呼叫中心系统智能呼叫中心产品专题
呼叫中心解决方案，满足不同场景呼叫需求随着科技的发展，企业的呼叫中心已经成为了企业与客户之间重要的联系方式。呼叫中心不仅可以提供高效的客户服务，还可以提高客户的满意度，增加企业的竞争力。 2023/05/26 1004企业呼叫中心呼叫中心系统智能呼叫中心产品专题
呼叫中心系统功能|呼叫中心应用价值随着企业数字化转型的加速，呼叫中心系统已经成为了企业客户服务的重要工具。呼叫中心系统不仅提供了实时客户服务的能力，还能够支持企业实现客户关系管理和... 2023/05/26 731企业呼叫中心呼叫中心系统智能呼叫中心产品专题
海外营销为什么要重视群发消息？想要做好客户关系管理与服务，前提就是要能够连接到海外客户。除了海外渠道接入能力之外，是否同时包含了单聊和群聊功能也十分关键。 2023/05/26 786出海营销服务海外营销群发消息产品专题
电话外呼机器人的功能，及在各行业领域的应用！电话外呼机器人是一种基于人工智能技术的智能对话系统，主要用于自动拨打电话，与被叫方进行语音交互，并根据被叫方的回复进行相应的处理和回复。 2023/05/25 702机器人电话软件电话外呼机器人电话应答机器人产品专题
小型呼叫中心有哪些搭建方案？中小型企业在搭建呼叫中心系统时会面临许多问题，如建设运营成本高、系统规模的伸缩性、业务流程的调整等。所以在制定搭建方案时要注意考虑到实现的功能、坐... 2023/05/25 930企业呼叫中心呼叫中心系统智能呼叫中心产品专题
工单系统有哪些特点？说起工单系统，大多数人并不陌生，只要和工作流程相关，它几乎无所不能、无处不在。对于客户服务而言，服务对象和场景的不同使得工单功能设计上需要体现业务... 2023/05/25 908客服工单系统工单管理系统工单系统产品专题
搭建呼叫中心有哪些成本？企业搭建呼叫中心会考虑到很多因素，其中搭建成本是企业必须考虑的一项重要内容。搭建呼叫中心的成本主要包含了硬件设备成本、坐席人员成本、软件系统成本、... 2023/05/25 670企业呼叫中心呼叫中心系统智能呼叫中心产品专题
