电梯行业售后系统|好用的电梯售后管理系统
文章摘要：近几年，电梯行业进入了高速发展期，随着电梯数量的不断增加，用户对于电梯的服务需求也在不断增长。一方面电梯数量在不断增多，另一方面用户对于售后服务人员的服务要求也越来越高。目前国内大部分电梯公司都在使用电梯行业售后系统来对售后服务进行优化升级。
近几年，电梯行业进入了高速发展期，随着电梯数量的不断增加，用户对于电梯的服务需求也在不断增长。一方面电梯数量在不断增多，另一方面用户对于售后服务人员的服务要求也越来越高。目前国内大部分电梯公司都在使用电梯行业售后系统来对售后服务进行优化升级。
电梯行业售后痛点
1、电梯公司管理人员无法及时掌握实时动态，缺乏工作效率；
2、无法做到对每一个维修人员的动态管理，不能及时对维修人员进行培训，没有提升员工的工作效率；
3、无法对电梯设备进行有效控制管理，导致电梯出现安全问题。
电梯行业售后系统好用的功能
1、设备管理：提供实时的设备维护保养和维保记录，支持现场图片浏览、视频查看、拍照等功能；
2、配件管理：提供配件查询功能，可以查询到用户需要的所有配件，并且可以根据用户需求对配件进行分组；
3、客户管理：提供客户分类管理功能，可根据用户标签进行客户分类管理；
4、工单管理：提供工单编号自动生成功能，管理员可以根据故障类型定义工单编号，维修人员可以通过编号联系到相应的用户；
5、维修记录：提供维修记录查询功能，方便管理员查看电梯故障原因和维保情况；
6、进度管理：提供实时的进度查询功能，可查看相关电梯维保记录、维保单位排名情况等；
7、统计分析：可以查询到各类统计数据，如报修总量和报修类型分析图等；
8、工作日报：提供工作日报功能，管理员可以根据需求创建日报模板并上传到系统进行保存；
9、用户管理：提供用户详细信息查询，可以通过关键词输入或者批量搜索对用户进行操作；
10、应急救援：支持查看现场故障情况，并提供快速的应急救援通道；
11、系统管理：提供系统设置功能，管理员可以对权限进行调整；
12、通知公告：可根据需要发布相关公告。例如公告内容要求如下（点击查看）。
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