懂业务、懂场景、懂客户的AI外呼机器人
文章摘要：机器人外呼辅助人工并执行多种催收策略，相对于传统语音催收系统，催收效率提升36.45%。还可以结合公司营销服务需求，将智能外呼与业务场景结合，让营销变得更加简单高效。懂业务、懂场景、懂客户的AI外呼机器人...
机器人外呼辅助人工并执行多种催收策略，相对于传统语音催收系统，催收效率提升36.45%。还可以结合公司营销服务需求，将智能外呼与业务场景结合，让营销变得更加简单高效。懂业务、懂场景、懂客户的AI外呼机器人的适用于哪些场景呢！
信息通知
用户接到电话，自动进行语音播放，提醒用户及时处理事件。通过智能对话或按键记录客户反馈。行业应用：全行业事件通知、故障提醒、派单催单、续保提醒等。
客户催缴
通过智能外呼机器人，达到对欠款人的还款提醒和收缴工作。降低人力成本，提升催收回款率。行业应用：银行、信贷机构催收等。
市场调查
聆听客户的心声，分析和预测客户需求，更好的满足顾客。获取创新的想法并监控市场的变化，增强企业竞争力。行业应用：市政服务、企业调研等。
客户回访
精确细分客户，提供不同策略的服务，增加客户服务的效率。定期客户关怀，解答客户疑问，让客户更好地感受到企业的诚信和责任。行业应用：课程邀约、汽车服务、餐饮礼品等营销活动。
客户意向筛选
配置多场景外呼话术和外呼策略，将数据进行分类处理，采用多轮外呼，不同的话术，将客户数据进行精细化分类。行业应用：保险推荐、信用卡开户邀请等。
沃丰科技GaussMind针对外呼场景设计、开发的语音机器人，结合语音识别、语义理解技术，为企业提供大数量、全自动的外呼服务，有效的满足企业对外的满意度回访、问卷调查、意向筛选、缴费催收、产品营销、催收提醒等需求，并且通过灵活的接口配置，与企业现有系统实现无缝对接，快速高效的实现企业的智能化转型和升级。
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