零售外呼机器人的优点是什么？

文章摘要：上述优点为零售外呼机器人的主要优点，其优点在零售中过程中体现的淋漓尽致。针对海量的客户，提供24小时在线面对咨询、解决客户问题，针对购买过的全部客服能够进行回访，在服务与营销两方面实现价值。

针对外呼场景设计、开发的外呼机器人，结合语音识别、语义理解技术，为企业提供大数量、全自动的外呼服务，有效的满足企业对外的满意度回访、问卷调查、意向筛选、缴费催收、产品营销、催收提醒等需求，并且通过灵活的接口配置，与企业现有系统实现无缝对接，快速高效的实现企业的智能化转型和升级。

其主要优势有以下四点：

1、灵活的语音语义交互

单轮问答、多轮对话

对话过程中灵活打断

支持意图识别，人机协作

2、智能的外呼策略

工作时间：超过工作时间自动停止任务

定时启动：设置后到时间自动开启任务用户多号码，单个号码未接通呼叫下一号码

自动重呼：支持自定义重呼时间

3、完善的API接口

提供完善的产品能力接口，方便快捷的与客户的CRM、电销系统等实现对接

4、全面的数据报表

全面覆盖通话信息、外呼任务执行、接通状况、转人工率等信息，清晰了解每一个AI外呼任务，自定义、可视化了解对话过程中各节点走向

上述优点为零售外呼机器人的主要优点，其优点在零售中过程中体现的淋漓尽致。针对海量的客户，提供24小时在线面对咨询、解决客户问题，针对购买过的全部客服能够进行回访，在服务与营销两方面实现价值。

相关需求戳免费咨询：

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/report/21828