售后软件之设备管理-ServiceGo-中国智能售后服务专家

作者:科技黑 700文章阅读时间:2分钟

文章摘要:售后维修服务管理软件,通过设备的生命周期管理、维保管理及设备故障问题管理对企业的设备进行管理。所谓设备生命周期管理,大体经历设备的前期管理、设备使用中的管理及设备的后期管理3个阶段。作为售后维修...

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售后维修服务管理软件,通过设备的生命周期管理、维保管理及设备故障问题管理对企业的设备进行管理。所谓设备生命周期管理,大体经历设备的前期管理、设备使用中的管理及设备的后期管理3个阶段。

作为售后维修服务管理软件的设备管理,更侧重于设备使用中的管理及设备的后期管理。虽然售后维修服务管理软件没有ERP对设备的生命周期的管理的那么全面,但对于没有购买ERP的客户对来说,这些功能是设备管理非常有帮助的。

ServiceGo-中国智能售后服务专家,中的设备管理对设备的名称、类型、序列号、BOM、设备二维码、购买客户信息、安装地址、安装日期、保修开始时间、结束时间、项目名称、项目合同、销售订单等字段进行记录,并通过设备档案,PM计划对设备的生命周期,维保进行管理。设备管理通过设备档案,客户档案,客户地图进行高度关联,也可以根据客户的需求对相应的项目合同进行关联。

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