央国企数字化转型利器——AI机器人

文章摘要：在2022年11月份，人工智能实验室OpenAI发布了一款AI对话系统——ChatGPT,ChatGPT模型是从GPT-3.5系列中的一个模型精调而来，并在Azure AI超算基础架构上进行训练，可以展开有逻辑的对话，可以撰写代码，可以撰写剧本，可以纠正错误，拒绝不正当的请求等，其结果超出了人们的预期。

2022年11月人工智能实验室OpenAI推出了一款AI对话系统—ChatGPT，ChatGPT模型从 GPT-3.5 系列中的一个模型微调而成，并在Azure AI超级计算基础设施上进行训练，能够进行有逻辑的对话、撰写代码、撰写剧本、纠正错误、拒绝不正当的请求等，效果超越大众预期。

ChatGPT的成功证明，大型模式是一项迅速成长并迅速引爆市场的机遇技术，其在将来的商业开发中有着极大的发展前景。其产业化应用将为“UGC”向“AIGC”的转变奠定坚实基础，并加快其商业化应用进程。

其实沃丰科技在智能机器人方面，也取得了不小的进展。沃丰科技推出的GaussMind机器人，可以为央国企提供以下服务：

1.整个销售过程全覆盖

场景可以进行无缝的整合，让机器人可以7x24小时的实时待命，让你可以在任何时候都可以享受到智慧的服务，向潜在客户的流失说不。

2.个性化服务

针对具有不同特点的客户群体，展开千人千面定制服务，并利用先进的人机互动机制，实现“随时随地人机切换”对客户进行接待。

3.强大的AI底层能力

以谷歌Bert模型为基础，结合深度神经网络的自然语言处理方法，准确地辨识出使用者所表现出来的真正需要；以大数据为驱动的增强型模式为基础的智能化自主学习

4.渠道整合

保证知识基础建设的有效性，突破了信息孤岛，将散落于不同通道的零碎信息进行集成。

5.成熟的知识库运营方法论

在知识库维护的每一个阶段，都要利用有针对性的知识库运营工具，才能以最低的人力成本，最快的速度将知识库内容进行推广，从而实现业务知识的闭环。

6.可视化数据分析

直观的报告对机器人的健康状况，顾客行为，业务方向等进行了详细的分析，并根据这些数据帮助顾客做出相应的操作决策。

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