AI+制造业｜制造业的应用场景一览

文章摘要：随着行业发展周期的演变，制造业服务、营销和内部管理的业务模式升级，成为企业发展的必经之路。数字化时代，企业需要新服务转型，从企业战略高度重视，到业务战略布局，以系统赋能业务决策。随着AI技术的不断发展，它被广泛应用于制造业中，以提高生产效率、降低成本、提高产品质量和增强企业竞争力。在制造业中，AI的应用场景非常广泛，包括生产、质检、营销、售后服务等多个领域。

随着行业发展周期的演变，制造业服务、营销和内部管理的业务模式升级，成为企业发展的必经之路。数字化时代，企业需要新服务转型，从企业战略高度重视，到业务战略布局，以系统赋能业务决策。随着AI技术的不断发展，它被广泛应用于制造业中，以提高生产效率、降低成本、提高产品质量和增强企业竞争力。在制造业中，AI的应用场景非常广泛，包括生产、质检、营销、售后服务等多个领域。

制造业数字化转型的发展阶段，依次从点到面的运营效率提升和集成化、规范化的发展，再至全生态的协同化、共享化发展。传统制造业数字化转型主要体现在两方面：

1、管理自动化。很多人谈起自动化想得到的是硬件的、面向装置呈现的部分，缺失管理方面的自动化思维，就是数据驱动的业务流转，传递内容规范，传递链条顺畅，业务是核心。

2、决策智能化。比如现在提的自适应加工、机器视觉、大数据等等，都是在推动决策向智能化演变。

人工智能作为新一轮产业变革的核心力量，正重塑着生产、分配、交换和消费等经济活动各环节，催生新业务、新模式和新产品，从工业、农业到基建，从衣食住行到医疗教育，正在社会经济各领域深度融合和落地应用，也将在制造企业中发挥不可替代的作用。

服务：从产业发展经济研究领域的“微笑曲线”来看，服务企业处于社会价值的高端，而生产加工却处于低端，生产所创造的价值约占企业整体经济价值的三分技术之一，而服务所进行创造的价值约占三分之二。在中国，越来越多的制造企业已经意识到，要从原来单纯的制造端向产业链前端延伸、向产业链后端拓展，推动生产型制造向服务型制造转变，这不仅是企业拓宽盈利空间、重塑竞争优势的内在要求，更将是推进工业供给侧结构性改革、推动制造业走上高质量发展的必由之路。

营销：我国制造业的迅猛发展有目共睹，但是在世界权威机构评出的100个世界最有价值的品牌中，美国占据62个，而我国制造业无一上榜。我国制造产品在国际市场大多以低廉价格激战市场，正在面临着品牌低廉的境地/市场的竞争格局已经转变为品牌竞争格局，制造业进行品牌营销是摆在制造企业面前的一个不得不解决的难题。

内部管理：制造企业的日常运营过程中，涉及多个环节。对企业来说，高效提升处理各个环节对接的内部管理能力，系统化、数字化是必然之路。

沃丰科技打造制造业解决方案，囊括上述所有的场景，助力制造企业实现数字化转型。

总之，AI+制造业的应用场景非常广泛，包括生产、质检、售后服务等多个领域。而沃丰科技的智能客服系统则可以为制造企业提供更加优质和高效的售后服务，帮助企业提高客户满意度和品牌形象，进而提升企业的竞争力和市场份额。

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