都2023年了,你还不知道私域流量的重要性吗?
文章摘要:随着移动互联网的快速发展,流量红利的逐渐消失,公域流量已经触顶,获取用户越来越难。而私域流量,已经成为各大企业的重点布局。但如何通过私域运营实现用户价值提升、企业增长,已经成为每一家企业需要面对的难题。
随着移动互联网的快速发展,流量红利的逐渐消失,公域流量已经触顶,获取用户越来越难。而私域流量,已经成为各大企业的重点布局。但如何通过私域运营实现用户价值提升、企业增长,已经成为每一家企业需要面对的难题。
在互联网时代,企业可以通过多种方式与用户建立联系,但是随着时间的推移,企业与用户之间的粘性逐渐变差。如今,互联网平台为了提高流量的变现效率、获取更多用户资源,纷纷推出各种活动吸引用户加入。在这样的背景下,通过私域SCRM运营获取高价值用户就显得尤为重要。
如何更好地进行私域运营,如何实现企业与用户之间的“双向奔赴”?
用户获取成本越来越高、消费能力越来越强、消费意愿却在降低。面对这样的情况,企业与商家需要及时转变思路和策略来适应变化了的市场环境。而这背后离不开企业与商家对私域运营能力的升级和突破。企业与商家需要对私域运营有更深入地了解,以便在市场环境中发挥自身优势、提升自身竞争力。
私域运营与公域运营最大的不同在于,它不会涉及用户交易环节和商业逻辑,只是用户与企业之间建立链接、形成连接而已。所以在进行私域运营时,很容易出现以下问题:
1.用户流失严重
2.转化效果差
3.粘性不足
私域流量对于企业而言,是未来可持续发展的核心。
- 通过用户沉淀,实现用户私有化,建立私域流量池。私域流量具有“低成本、高粘性、随时触达”等特点,有利于对抗外部公域流量市场和整体经营环境带来的各种不确定性。
- 通过私域运营,与用户进行有效的互动,拉近用户关系,消除距离感,建立起忠诚的用户群体,让用户感受到企业的品牌温度以及服务,有助于提升用户对品牌的认可度,形成口碑营销,从而增强客户对品牌的黏性,提升用户复购。
- 私域运营,有助于企业收集用户各方面实时数据,包括基本信息、行为数据、消费数据等,能够帮助企业洞察用户需求,开发满足个性化需求的产品,以及能通过用户社会行为数据的集合,反哺到前端投放获客中去。
《快消零售社群营销实践指南》现已正式发布!微丰客户体验营销云打造“数智化社群营销解决方案”,帮助企业全面搭建社群营销体系,实现弯道超车、业绩再增长!更有伊利、立白、思念等大牌厂商社群营销实践案例分享, 欢迎大家下载实践指南,了解更多详细内容~
微丰是沃丰科技旗下客户体验营销云,覆盖售前-售中-售后-管理全流程,深度整合引流获客、客户关系管理、聊天合规监管、社群运营推广、智能客户服务等能力,助力企业多元化营销、智能化服务。点击下图,马上免费试用看看吧!
》》点击免费试用SCRM系统,优势一试便知
文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/42564