第三方在线客服系统哪家好？

文章摘要：随着AI技术的融入，第三方在线客服系统也越来越智能，而企业在选择第三方在线客服系统时大多会有这个疑问：第三方在线客服系统哪家好？我们从以下几个角度来分析。

随着AI技术的融入，第三方在线客服系统也越来越智能，而企业在选择第三方在线客服系统时大多会有这个疑问：第三方在线客服系统哪家好？我们从以下几个角度来分析。

一、产品的接口

市面上的第三方在线客服系统虽然不少，但各自的功能点不尽相同，而且有些产品是不支持全渠道对接的。而Udesk在线客服系统可统一接入全网渠道，同时借助于强大的Udesk云呼叫中心系统的无缝集成，可支持电话、VOIP、短信、邮件等多种渠道媒体接口，而访客无需下载任何插件，企业即可尽享全网商机。

二、产品的功能

Udesk在线客服系统功能强大，除了支持全网渠道接入，访客对话可以智能分配，企业对于访客的咨询情况实时监控，访客信息一目了然、访客数据全面分析，与Udesk云呼叫中心系统和工单管理系统无缝集成，大幅度提升工作效率。

三、产品的价格

不同的企业有不同的需求，Udesk会根据每一位客户的实际需求做定制化的开发，为每一位客户打造集安全性、满意度、性价比于一体的更适合企业使用的在线客服系统，并在一定程度上提升了企业的形象感，传递给客户更专业的感受。

四、供应商的品牌、技术团队

Udesk成立于2014年，是一家老牌的智能客服系统供应商，属于行业居前的在线客服系统。公司拥有强大技术团队及产品研发能力，并具有完备的售后支撑团队，客户后期的系统升级优化等得到保障。

第三方在线客服系统的选择，可以从以上几个方面出发来选择，相信大家已经对于如何选择第三方在线客服系统有了更深刻的认识。

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