AI智能陪练，让销售培训不再是“纸上谈兵”
文章摘要：销售培训对于销售人员来说并不陌生，几乎每家公司都会花费大量的人力物力定期为销售人员组织培训，每个培训项目的背后都充满了培训人员的汗水，辛辛苦苦培训一场，结果却大概率是“竹篮打水一场空”。
销售培训对于销售人员来说并不陌生，几乎每家公司都会花费大量的人力物力定期为销售人员组织培训，每个培训项目的背后都充满了培训人员的汗水，辛辛苦苦培训一场，结果却大概率是“竹篮打水一场空”。
真人吐槽：销售培训都是“纸上谈兵”
“每次培训都好几天，碰上忙的时候，去听吧，耽误工作，不听吧，又怕自己落后，真的太难了！”
“每次参加销售培训，老师讲的是天花乱坠，到头来就是纸上谈兵，啥用没有！”
“老师用的案例、方法都是老生常谈，和现实脱节严重！”
目前来说，销售培训极易进入几大误区，从而导致培训人员费心费力，销售人员并不受用的情况：
1、培训内容与销售日常场景不符合，沦为空谈。
2、销售培训模版化，不能成为日常销售使用工具。
3、培训管理者对于销售认知不清晰，错配资源。
销售人员日常工作中会面对各种各样的人群、行业、复杂的场景，一套模版化的培训工具并不能够实打实的帮助到销售人员，甚至会被诟病为浪费时间、形式主义等，但是销售人员的水平高低又会直接影响到企业的业绩，迅速提升每一个销售员工的水平成为各大企业操心的问题。
痛点直击：销售练习才是“重中之重”
销售培训的重要性不言而喻，但是每个销售人员面临的问题、情况都不一样，如何进行针对性的训练才是关键。销售人员并不缺少培训，真正缺少的是训练。
对于销售来说，每一次与客户的对话都至关重要。如何与客户第一次拜访？制造行业的客户案例有哪些？客户觉得价格高怎么办？不同的场景同一套话术不适用了？明明学会了，但是面对不同的客户、不同的场景就说不出来了，其答案还是缺少练习。如果有一套培训系统，能够提前将不同的场景模拟出来，并针对你不同的回答进行评分，并生成报告，那么这就相当于给予了你极大的预判空间。
沃丰科技推出的智能陪练机器人就是这样。智能陪练机器人是让数字员工扮演客户或培训教练角色，和企业员工进行1对1专属培训练习，企业课程体系一次搭建反复使用，可帮助员工提高50%掌握话术与沟通技巧效率，为企业节省80%培训人力成本。
几大能力不容忽视：
1、多演练模式，多业务场景
智能陪练平台支持文本对练、语音对练、幻灯片演讲练习等多种练习模式，支持情景对话练习、一问一答练习、单一话术练习等多种练习方式，满足销售的多种销售场景。
2、三种任务类型，逐步进阶
智能陪练平台支持课程学习、练习任务、考试任务等多种任务模式，根据销售自身等学习情况和学习进度自行选择
3、互动式学习，高度拟人化
智能陪练平台支持AI高度拟人化，能够自动模拟客户的话术、语气、交流方式等，尽可能使销售练习逼真、自然，智能陪练平台支持话术流程提示，帮助生成最佳的流程和话术提示销售人员。
4、多维度智能评分，及时复盘
在练习过程中，系统能够自动给销售话术进行规范检测、语音情绪分析、语速音量检测等，帮助销售形成最佳的沟通方式，在练习结束后，形成得失分实时反馈，对失分点进行详细剖析，帮助销售复盘提升。
5、对话流程灵活，个性化配置
智能陪练系统能够进行拖拉拽画布配置，内含意图识别、多轮对话、机器人模拟追问等技术功能，用户画像能够覆盖多种场景，
4、任务管理，轻松灵活
智能陪练平台支持任务一键下发、任务提醒与通知、学习进度实时查看、任务完成结果分析等功能。
5、多维度数据分析，清晰可见
智能陪练平台还配置了课程学习报表、练习成绩报表、考试成绩报表、失分点深度剖析等模块，销售优势与薄弱项清晰可见，针对性提升省时省力。
全流程赋能：让业务成单率“轻松提升”
对于销售团队来说，除了要提升每一位销售的业务水平之外，沃丰科技推出了一整套全流程赋能的产品，帮助销售部门理清症结，从每一个销售环节入手，进行全流程的销售赋能：
1、智能陪练：在销售前期，能够模拟客户询问销售问题，判断销售问题是否一致，能够对于考试人员进行打分，帮助销售提升业务水平。
效果：培训效率+50%
2、坐席助手：针对销售与客户的线上交流环节，能够实时指导销售，帮助销售快速上手，准确回答客户问题。
效果：沟通专业性+80%
3、智能质检：在线上交流完成后，销售团队管理者能够对于销售的交流记录进行智能质检，避免出现销售违规行为以及客户投诉。
效果：服务质量+80%
4、销售赋能：在销售与客户对话结束后，智能检测销售执行动作，基于真实通话挖掘优秀话术，进行智能推荐，并与销售话术进行对比、复盘，分析优劣得失。
效果：成单率+20%
5、会话分析：在通话结束后自动将销售与客户对话进行转写，捕捉沟通关键信息，发现业务机会。
效果：管理效率+50%
在万物皆可数字化的时代，与企业核心收入直接挂钩的销售部门，正在经历数字技术的洗礼，即将迎来下一个时代变革，焕发新生机。沃丰科技AI销售赋能平台，正在帮助海量企业的销售团队，优化销售业务流程，挖掘有据可循的科学行为指导，快速批量复制“销冠”，带动业绩持续增长。
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