外呼加微方案，能解决企业90%的引流难题！
文章摘要：很多企业在刚开始做私域时，需要将个微客户转移至企微、公域客户转移至企微私域、活动通知触达等，在短时间内通知大批用户确实有难度。
很多企业在刚开始做私域时，需要将个微客户转移至企微、公域客户转移至企微私域、活动通知触达等，在短时间内通知大批用户确实有难度。
AI外呼以智能机器人的形式给用户自动、批量拨打电话。相比于人工拨打电话，AI外呼更适用于需要触达的用户规模大、话术简单、用户配合度低等业务场景，效率更高。
提高加微效率，降低人工成本
AI外呼的服务更规范
它可根据不同的业务运营场景，制定符合自身情况的AI话术。丰富的TTS合成音，可根据业务需求灵活选择；专业录音师提供真人语音服务，提升交互体验。单轮回答、多轮对话交互效果自然流畅，灵活打断；支持场景级、节点级交互配置。
区分用户意向，精准发引流短信
外呼机器人将根据通话情况，自动分析语义并判断客户意向，并发送对应的引流短信：
● A级：有明确意向
● B级：有一定意向
对于A级与B级客户，建议发送正常的加微引流短信，用于引导客户添加员工的企微好友。48小时内未添加，分配员工去再去添加。
● C级：兴趣不大
建议发送福利引导的加微短信，用利益诱饵引导添加员工企微。48小时内未添加，分配员工去再去添加。
● D级：无意向
建议不发短信，直接放入公海，或者待分配，后续跟进。
● E级：未接客户
建议发送通话慰问或者强福利短信，然后放入公海或者待分配后续跟进。同时，系统可识别出哪些客户还没有添加企业微信，将线索按照规则自动分配给员工，进行下一步的触达工作。
效果复盘，数据有迹可循
微丰的产品SCRM系统分别查看各个队列的坐席状态，呼入呼出数据统计，满意度及相关客户排队信息。坐席工作状态的实时显示，同时坐席组长能够对通话中坐席进行监听、密语、拦截、强插等操作。可对AI外呼数据与短信记录进行统计，方便企业做数据复盘，不断优化加微的效果。
● AI外呼数据统计
统计所有导入的手机号在AI外呼维度的数据，如过滤后的手机号数量、意向客户数、加微人数、发短信数、AI外呼次数、电话接通率等等。
● 短信记录
统计所有导入的手机号发送短信的情况，如发送短信数、加微人数、添加成功率、链接打开率等。
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