Udesk视频客服-多行业多场景都在用

文章摘要：　  越来越多的企业希望利用视频客户服务能进一步提高服务解释能力，提高服务的直观性，减少客户的困惑。多行业多场景在使用视频客户服务，到底有什么魔力？通过视频作为服务接触点的重要创新手段，可以有效提高服务质量，创造出差异化的优势，并且有助于打造更高质量的服务品牌形象。

越来越多的企业希望利用视频客户服务能进一步提高服务解释能力，提高服务的直观性，减少客户的困惑。多行业多场景在使用视频客户服务，到底有什么魔力？通过视频作为服务接触点的重要创新手段，可以有效提高服务质量，创造出差异化的优势，并且有助于打造更高质量的服务品牌形象。

Udesk视频客服解决方案

为此，沃丰科技公司作为中国人工智能和营销服务解决方案的提供商，创建了Udesk视频客户服务解决方案，帮助企业优化客户体验，为用户消除距离感，提供温度服务

1、视频客服全场景架构

多通道接入（用户端）:

支持微信小程序，方案比较成熟更加易用

支援浏览器（流动电话H5/电脑网页）

为应用程序集成提供移动SDK

2、通话体验：

低延迟、低阻塞和高质量

3、小程序对接方便灵活：

支持第三方授权，零对接成本

随用随走，用户市场认可度高

使用小程序链接通过多种渠道接触用户。

4、客服侧支持移动端：

适用移动办公场景，随时随地开启学生服务

状态同步，两端无缝切换

他们都选择了Udesk视频客服解决方案

沃丰科技Udesk视频平台客服自上线以来，为戴森、伟思医疗、林肯汽车、九厨卫等众多中小企业管理降本增效、提升自己品牌文化形象带来了发展助力。

民族高端卫浴品牌九牧

作为国家高端卫浴品牌，九牧厨卫有限公司（简称九木）正在与沃丰科技一起，依靠视频客户服务和文本机器人等新技术的应用，创新的服务思维和服务模式，加速数字化转型，不断提高用户体验。

通过沃丰科技的Udesk视频客户服务，九牧通过微信连接，让客户能够方便地联系到自己专属的客户服务人员。用户产品以最直观的图像显示，视频客户服务以现实生活为手段在线指导，还原服务的真实场景，大大提高了服务效率，节省了用户的时间，解决了故障描述不准确、操作指导困难、交互不具体等问题。

沃丰科技Udesk全渠道客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统、视频客服，对接20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向，获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

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