央国企开启人力资源内部共享时代，如何加深数字化程度？

文章摘要：已发展起来的人力资源分享服务，已被越来越多的应用到了自动化与数据处理上，而他们也孜孜以求地改善自己的工作过程。

已发展起来的人力资源分享服务，已被越来越多的应用到了自动化与数据处理上，而他们也孜孜以求地改善自己的工作过程。

1、自动化生产过程。由于过程的普遍使用，使得各种HR服务能够以一种完整的、自动的方法连接起来。比如沃丰科技的解决方案，当某人的账户没有被启用时，设置一个自动的提示，这样就能避免发送广告信息，从而使交流更加具有目的性。当应聘者缺少重要的技术而被录用时，就会有一个信息反馈给应聘者，并将其建议给应聘者。

2、继续提升。向您的HR部门搜集您的雇员们对您公司的意见，并寻求改善您工作过程的方法。另外，要把企业的要求放在心上，比如，在企业迅速发展或者变更策略时，要及时做出反应，这样才能培育出一种可持续发展的企业文化。

3、制作一张数码地图。缺少统一的数码策略是当代共用服务行业所面对的主要问题。通过执行技术发展蓝图和宏伟而清晰的指标（比如：“所有能被自动控制的过程和行为，都会被自动控制”），让这个“公共服务部”从一个管理人员变成一个技术人员。

4、在人才分享业务中投资不断发展的人才。公共部门普遍存在的问题是，公共部门的工作人员缺少发展空间。也就是说，一个明确的数字化道路和远景可以让一个企业对自己的将来所需要的角色有一个更清楚的认识，比如自动控制和其它技术角色，还有敏捷项目管理，数据录入等。对人力资源共用服务部的职员进行连续的训练，可以使你们的公司在日益复杂的情况下，保持高效能。

企业及HR部门应该一直致力于为其雇员提供有效、经济的服务，HR向HR分享的转变不但能提高您的雇员经验，也能使您对HR策略的重视程度与企业的需要及目的相一致。

但是，企业领导人在推行人力共享业务时，首先要面对的是企业面临的问题，并引入知识库等AI产品，然后才能进行有效的应对。所以，要想从一个有效的HR分享型的模型中获得利益，一个企业就必须具有前瞻性的领导层，并且要在HR分享型的工作人员身上不断投入资金。顶尖的公司都明白，他们的社会媒介对于与顾客和雇员进行交流至关重要。

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