煤炭数字化只有智能采掘系统吗？
文章摘要：许多人将煤炭数字化定义为以互联网为基础的煤炭生产、消费、运输、存储等环节的数据采集、传输、存储和管理，并建立在其之上的全产业链的信息整合和业务协作的系统。这个看法过于偏激了，事实上，煤炭数字化是一个更广义的技术概念。
许多人将煤炭数字化定义为以互联网为基础的煤炭生产、消费、运输、存储等环节的数据采集、传输、存储和管理，并建立在其之上的全产业链的信息整合和业务协作的系统。这个看法过于偏激了，事实上，煤炭数字化是一个更广义的技术概念。
煤炭数字化包含两个方面，一是基于传统数据采集、传输和存储技术的煤炭数据采集和存储技术，二是基于云计算等技术的煤炭数据传输和存储技术。目前，煤炭企业面对的安全生产形势严峻，必须提升信息化和智能化，构建以数字矿山为基础的智能生产管控平台，推进数字化建设。
在矿井的安全管理中，如何运用现代化的信息技术，是一个既复杂又永恒的课题。但是，就当前的形势而言，我国煤炭企业的安全管理信息化水平与实际水平还有很大差距。要想让企业真正的实现本质安全，最重要的就是要利用信息技术来消除安全隐患，把传统的安全管理方式提升到智能化的水平。
沃丰科技语音机器人同样能帮助数字化
智能机器人对话系统
沃丰智能语音机器人，是一款以 AI为基础，以声音为主要交流对象的智能声音机器人。利用人机对话的方式，能够让企业在销售、客服等多个环节实现自动化和智能化，从而大幅度地减少企业的人力成本，提升企业的工作效率，还能达到人机共赢的效果。
强大的智能分析能力
沃丰技术公司的语音客服机器人，拥有很强的声音识别功能。它能够辨认出中文、英文等不同的语言，并且能够筛选出想要传达的信息，并进行分类和归纳。能对顾客提出的问题作出正确的分析、判断，并提供最具针对性的答案。
沃丰科技GaussMind的智能语音机器人功能优势
语音对话能力
业界领先的语音识别（ASR）基础能力和特定场景下的数据积累，使得对话场景下准确率领先业界1-2%，能准确理解用户意图，并通过出色的语音合成技术（TTS）生成逼真拟人的回复。
语速语调控制
通过调整音色、语速、语调等细节，能够控制外呼流程中各节点的流失率。
异常情况处理
从容应对交流过程中打断、静默、重拨、反问等异常情况，提高全流程完成率。
降噪处理
通过多种方法调优ASR声学模型，有效降低实际应用场景中因环境背景音、不同设备的信道等对语音识别造成的影响。
可视化数据分析，形成数据闭环
数据可视化
监控平台能实时对外呼任务状态进行监控和分析，并生成可视化的数据报表。
数据闭环化
根据实际产生的对话语料，机器人能不断完善客户画像，形成数据闭环。
录音系统
外呼录音将自动保存在后台录音系统，随时可以调听历史录音，发现和优化不足。
沃丰科技GaussMind智能语音机器人基于自然语言处理（NLP）、语音识别（ASR）和语音合成（TTS）技术，实现自动电话外呼和应答，用自然逼真的对话与客户沟通，帮助企业提高外呼效率和标准化外呼流程，实现外呼数据智能化管理。
沃丰科技Udesk作为国内领先的企业级智能客服平台，为移动互联而生致力于打造国内即时、高效、前沿的智能客服平台。帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统。它与传统的客服系统相比拥有SaaS化、移动化、社交化、智能化四大特性，真正满足了移动互联网时代企业的需求，解决了企业客服的痛点。
》》点击免费试用智能语音机器人，优势一试便知
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/39241
